钦州市卫生健康委员会关于印发《钦州市卫生健康委员会关于2018年度自治区绩效考评社会评价意见建议整改工作方案》的通知

2019-07-29 10:14 发布机构:钦州市卫生健康委员会 【打印文章】

直属各相关事业单位,本委机关各科室:

现将《钦州市卫生健康委员会关于2018年度自治区绩效考评社会评价意见建议整改工作方案》印发给你们,请结合实际,认真抓好整改工作,确保取得实效。

 

 

钦州市卫生健康委员会

 2019726

 

(信息公开形式:主动公开)

 

 

 

 

 

 

钦州市卫生健康委员会关于2018年度

自治区绩效考评社会评价意见建议

整改工作方案

 

为进一步加强群众意见建议整改工作,根据《中共钦州市委员会办公室、钦州市人民政府办公室关于印发〈2018年度自治区绩效考评社会公众意见建议钦州整改工作方案〉的通知》(钦办通〔2019152号)和《中共钦州市委员会钦州市人民政府督查和绩效考评办公室关于做好208年度设区市绩效考评社会评价意见建议整改工作的通知》(钦督考发〔201923号)要求,结合我委实际,特制订本方案。

一、总体要求

全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,结合新形势新任务新要求,按照群众利益无小事的要求,切实转变作风,以推进工作落实为目标,积极回应群众的意见建议,针对突出问题,认真做好整改,不断提高人民群众满意度,让人民群众的获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续。

二、整改内容

对照《钦州市卫生健康委员会2018年度绩效考评社会评价意见建议整改目标表》(见附件)中涉及我委的6条意见建议进行梳理分析,明确整改内容,落实整改措施和整改时限,加强督促指导。

三、整改步骤

(一)认真梳理,明确目标(524530日)

将市督查考评办反馈的6条群众意见建议转达至相关责任单位、科室。各单位、科室要对群众提出的意见建议认真分析研究。对建设性的建议,要及时吸纳;对需要解决困难的建议,要及时予以帮助;对不了解情况的或误解的,要及时做好解释和宣传工作;对怨声怨言的,要及时化解;对错误看法的,要及时引导和纠正。整改目标要符合本单位、本科室实际,做到可实现、可核实、可检验,防止说大话、说空话。

(二)分解任务,落实责任(524630日)

    根据《中共钦州市委员会办公室、钦州市人民政府办公室关于印发〈2018年度自治区绩效考评社会公众意见建议钦州整改工作方案〉的通知》(钦办通〔2019152号),将问题编号为01201800871100003的意见建议(钦州市河东新区只有一个中医院是三甲医院,老人看病要到旧城区,希望建医院)作为我委年度的重点整改任务。同时,其他5条未列入重点整改的意见建议也要按照重点整改工作要求,逐条回应,逐条整改各责任单位、科室要对照意见建议,根据实际情况,明确整改目标、措施、时限和责任人,将群众意见建议整改任务逐一分解到责任科室、具体的责任人。

(三)制定方案,加强公开(78730日)

各责任单位、科室要按照五个有标准,即:有量化的工作任务、有具体的整改措施及时间节点、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可检验的成果形式,结合实际进行现场走访、调研核实,明确整改措施、成效、时限和责任。同时将整改方案通过钦州市政务公开平台进行公开,并将整改工作方案及公示情况、佐证材料于2019730日前报市督查考评办。

(四)整改落实,督促自查(781130日)

各责任单位、科室要按照整改方案确定的整改措施、整改时限等逐条抓好落实,追踪和把握各项整改措施的实际进展情况和实施效果,做好整改工作实际进展等相关佐证材料的收集,同时组织人员对社会评价的意见及建议的整改进度、落实情况、整改成效进行自查验收,确保所有整改措施落到实处。

(五)总结工作,展示成果(11月底12月初)

各责任单位、科室要及时进行深刻剖析,总结经验,建立健全问题整改回应机制,并以适当的形式将整改情况向群众公开。于20191125日前通过钦州市政务公开平台公布本部门的整改落实情况(包括整改内容、整改措施、完成时限、整改工作进展情况),121日前将社会公众评价意见建议的落实情况书面报市督查考评办。

四、整改目标

通过办理社会评价意见建议,找准整改方向,明确整改重点,紧密结合新形势新任务新要求,把抓整改与抓绩效有机结合起来,不断提高医疗服务能力。

五、相关要求

(一)提高思想认识。要高度重视社会评价意见建议的整改工作,将整改工作提上重要议事日程。按照整改时限要求,抓好各项整改措施的推进落实,确保整改目标按时完成。

(二)压实整改责任。分管领导要切实负起组织协调责任,具体抓好落实,确保整改工作目标到岗、责任到位、任务到人,进一步强化责任担当。

(三)加强宣传力度。及时解答群众关注的热点、难点问题,对群众提出的意见建议要做好正面宣传引导,同时将整改方案和整改完成情况在钦州市政务公开平台进行公示公开,反馈公众,接受群众监督,提高群众满意度。

 

附件:钦州市卫生健康委员会2018年度绩效考评社会评价

      意见建议整改目标表

 

 

 


附件

 

钦州市卫生健康委员会2018年度绩效考评社会评价意见建议整改目标表

 

 

问题编号

整改内容

意见建议类型

整改目标

整改措施

整改时限

分管领导

责任科室、单位

责任人

备注

0120180070900164

钦州市妇幼保健医院就医时间太长,等候排队时间长。

提困难的建议

优化就诊流程,减少排队时间

1.加强宣传引导,引导患者合理就医就诊;

2.健全分级诊疗制度,推进患者在基层首诊;

3.完善医疗信息化建设,进一步优化网上预约、分时段预约、移动支付等功能。

20191130日前

劳春红

医政医管科

规划发展与信息化科

妇幼健康科

市妇幼保健院

何志成

周  靖

梁  慧

翁勋锦

排前面的科室为牵头科室

0120180070900166

钦州市妇幼医院医生太少,排队时间过长。

提困难的建议

引进医疗人才,减少排队时间

1.加强儿科人才引进,满足儿科医疗需求;

2.鼓励临床医生参加儿科转岗培训,解决儿科人才荒问题;

3.优化就医流程,完善医疗信息化建设,提高工作效率。

20191130日前

劳春红

医政医管科

人事科

规划发展与信息化科

妇幼健康科

市妇幼保健院

 

何志成

何雪玫

周  靖

梁  慧

翁勋锦

问题编号

整改内容

意见建议类型

整改目标

整改措施

整改时限

分管领导

责任科室、单位

责任人

备注

0120180070900179

普遍存在的情况,老百姓看病难,比如挂号排队长,医药费贵。

提困难的建议,不了解情况或误解

优化就诊流程,减少排队时间

 

 

1.加强宣传引导,引导患者合理就医;

2.健全分级诊疗制度,推进患者在基层医疗机构首诊;

3.完善医疗信息化建设,进一步推行网上预约、分时段预约、移动支付等功能;

4.建议医保部门加强药品采购环节监管,确保药品提质价优,优化医保报销结构,提高医保报销比例,减少群众个人住院实际支出。

 

 

 

 

20191130日前

劳春红

医政医管科

办公室

规划发展与信息化科

财务科

市一医院

市二医院

市中医医院

市妇幼保健院

何志成

周小玲

周  靖

郄  静

符春晖                                                                                 廖振南

赵开亮

翁勋锦

排前面的科室为牵头科室

问题编号

整改内容

意见建议类型

整改目标

整改措施

整改时限

分管领导

责任科室、单位

责任人

备注

0120180070900198

钦州市市区的大多数的医院的医药费都比较贵,去一趟医院动不动就要做各种检查,老人经不起这么折腾,还要交那么多检查费,希望能解决这些问题。

不了解情况或误解的

加强宣传引导,规范诊疗管理

1.加强健康教育,让群众充分了解医疗服务行为;

2.落实患者住院告知制度,让群众看病就医知情告知;

3.规范诊疗行为,促进合理诊疗,重点推进按临床路径管理实施按病种付费政策,让患者看病明码标价,减少乱检查用药,方便群众监督;

4.推进落实医疗机构检查检验结果互认制度,减少重复检查检验。

20191130日前

劳春红

医政医管科

规划发展与信息化科

财务科

市一医院

市二医院

市中医医院

市妇幼保健院

 

何志成

周  靖

郄  静

符春晖                                                                                 廖振南

赵开亮

翁勋锦

排前面的科室为牵头科室

问题编号

整改内容

意见建议类型

整改目标

整改措施

整改时限

分管领导

责任科室、单位

责任人

备注

0120180071000022

现在儿童一类的疫苗免费,二类的收费,希望整个广西的各类儿童接种免疫疫苗都能免费。

不了解情况的看法

90%以上群众了解国家免疫规划政策及工作规范

 

督促指导各预防接种单位加强做好《疫苗流通和预防接种管理条例》宣传,向群众解释目前免疫规划收费相关政策等。

20191120日前

陈晓

疾病防控科

市疾控中心

植  建

王卫军

排前面的科室为牵头科室

0120180071100003

钦州市河东新区只有一个中医院是三甲医院,老人看病要到旧城区,希望建医院。

不了解情况或误解的看法

解决河东新区群众的就医困难

1.提前谋划十四五医疗机构设置规划,在河东新区科学布局医疗机构,满足群众就医诊疗需求;

2.建议市交通运输管理局增设公共汽车线路等公共交通服务,为河东新区群众就医诊疗出行提供便利;

3.指导市中医医院、小江社区卫生服务中心加强医疗服务宣传力度,提升医疗服务能力,不断满足河东新区群众就医诊疗需求。

20191130日前

谢雍飞

规划发展与信息化科

医政医管科

基层卫生科

市中医医院

周  靖

何志成

王远兰

赵开亮

 

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